FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Kto dostarczy moją przesyłkę?

Przesyłki są wysyłane za pomocą firmy kurierskiej InPost lub paczkomatu InPost.

Jakie są koszty przesyłki?

Przesyłka InPost Paczkomat kosztuje 9,99 zł, InPost Kurier kosztuje 14,99 zł, InPost Kurier za pobraniem 18,99 zł

Kiedy zamówienie zostanie dostarczone?

Całkowity czas realizacji zamówienia obejmuje okres produkcji (maksymalnie 14 dni) i dostawy. Doręczenie przesyłki za pośrednictwem kuriera Inpost lub paczkomatu InPost na terenie Polski trwa do 2 dni roboczych.

Co ze zwrotem przesyłki?

Nasze produkty są wykonywane według spersonalizowanych wytycznych klienta. Dbamy o to, aby każde zamówienie było zawsze jak najwyższej jakości. W związku z tym tylko przedmioty posiadające wady produkcyjne podlegają wymianie w ciągu 14 dni roboczych.

Jak dokonać zwrotu przesyłki?

W przypadku, gdy Twoja reklamacja została uwzględniona po prostu wyślij artykuły na adres: Dr Crow - Głowno ul.Łódzka 6A, 95-015.

Co z kosztem zwrotu?

Koszty związane ze zwrotem zakupionych produktów, które nie posiadają wad fabrycznych ponosi kupujący.

Kiedy dostanę zwot pieniędzy?

Zwrócimy Ci pieniądze zaraz po otrzymaniu paczki ze zwróconymi artykułami. Pamiętaj, że w dni wolne od pracy zwroty nie są realizowane.

Jak przechowujecie dane płatnicze?

Nie przechowujemy danych płatniczych.

Skąd wziąć kody rabatowe?

Najłatwiejszy sposób na to, aby wejść w posiadanie kodu rabatowego, jest śledzenie naszego profilu na Facebooku i Instagramie oraz zapisanie się do naszego newslettera.